Lit en tissu gris avec tête de lit capitonnée dimensions 200 x 160 x 1

Lit en tissu gris avec tête de lit capitonnée dimensions 200 x 160 x 120cm

Livraison gratuite pour toute commande de 109,99 € ou plus (TVA incluse). Un forfait de livraison de 9 € s'applique aux commandes inférieures à 109,99 €.

€140,35

Expédition calculée lors du paiement.

Détails du produit

Marque : OEM
Matériau : Tissu et bois
Couleur : Gris
Dimensions : 200 x 160 x 120 cm
Poids : 49.99 kg
Garantie : 2 ans

Politique d’échange

1. Champ d'application et informations sur l'entreprise

La présente politique de remplacement s'applique aux commandes de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes vendus via le site web Islanddecordesign à des consommateurs situés en France.

Les produits proposés sont exclusivement neufs et n'ont jamais été utilisés.

Le site web est la propriété de la société américaine ISLAND DECOR DESIGN,INC., qui en assure l'exploitation.

Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :

Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592

Coordonnées :

Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com

Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

2. Situations éligibles à un remplacement

Les consommateurs peuvent demander un remplacement dans les cas suivants :

Le produit est arrivé endommagé pendant le transport
Le produit reçu ne correspond pas à la commande
Des accessoires ou des composants sont manquants
La couleur, les dimensions ou le modèle ne correspondent pas à la commande
Le produit présente des défauts empêchant son utilisation

Les produits vendus sont neufs et n'ont jamais été utilisés.

Pour les meubles, nous recommandons de conserver :

L'emballage d'origine
Les accessoires
Les instructions de montage
Des photos de l'emballage d'expédition

3. Délai pour les demandes de remplacement

Les demandes doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Informations requises :

Numéro de commande
Nom du destinataire
Nom du produit
Description du problème
Photos du produit et de l'emballage

4. Procédure de remplacement

Étape 1 – Contact :

E-mail : info@islanddecordesign.com
Téléphone : +1 9514270606

Étape 2 – Envoi des justificatifs :

Photos du produit
Photos de l'emballage
Détails de la commande et de la livraison

Étape 3 – Confirmation :

Le service client enverra :

Confirmation du remplacement
Étiquette de retour prépayée
Instructions d'expédition

5. Adresse pour le remplacement

ISLAND DECOR DESIGN,INC.
213 N. 31 AVENUE
HOLLYWOOD, FL 33021
États-Unis

6. Frais de remplacement

Retours gratuits si les conditions sont remplies
Étiquette prépayée fournie par le site
Aucun frais pour le client

7. Exigences relatives au produit

Le produit doit être :

Neuf et inutilisé
Ni installé ni modifié
Complet (avec accessoires et emballage d'origine ou équivalent)
En état d'être revendu

8. Inspection et expédition du remplacement

À la réception du retour :

Vérification de l'état du produit
Vérification des accessoires
Confirmation du problème

En cas de validation :

Expédition du remplacement sous 2 jours ouvrables
Numéro de suivi envoyé par e-mail

9. Remplacements exclus pour

Les demandes de remplacement peuvent être refusées dans les situations suivantes :

Dommages causés par le client
Utilisation inappropriée ou modification du produit
Accessoires essentiels manquants
Demande effectuée après 14 jours
Produit invendable

10. Problèmes logistiques

En cas de :

Dommages liés au transport
Colis incorrect
Produit inutilisable

Contactez immédiatement le service client et fournissez :

Photos
Numéro de commande
Numéro de suivi
Détails sur l'emballage

11. Coordonnées

Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592

Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com

Horaires :
Lun.–Ven. 08h00–18h00
(heure de l'Est des États-Unis)

Réponse sous 24 heures.

Politique d’annulation des commandes

1. Champ d'application et informations sur l'entreprise

La présente politique d'annulation de commande s'applique à toutes les commandes passées via le site web Islanddecordesign par des consommateurs français, incluant les meubles, les articles de décoration intérieure et les accessoires connexes.

Le site web est la propriété de la société américaine ISLAND DECOR DESIGN,INC., qui en assure l'exploitation.

Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :

Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592

Coordonnées :

Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com

Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

2. Conditions applicables à l'annulation de commande

Les consommateurs peuvent demander l'annulation de leur commande avant que celle-ci n'entre dans la phase d'expédition.

L'annulation est possible si la commande se trouve dans l'un des états suivants :

En attente de paiement
En cours de vérification
En cours de traitement à l'entrepôt
Pas encore remise au transporteur

Toutefois, si la commande :

Dispose déjà d'un numéro de suivi
A déjà été expédiée

elle ne peut pas être annulée directement.

Dans ce cas, le client doit attendre la livraison puis demander un retour conformément à la politique de retour applicable.

3. Procédure de demande d'annulation

Pour demander une annulation :

E-mail : info@islanddecordesign.com
Téléphone : +1 9514270606

Informations requises :

Numéro de commande
Nom du destinataire
E-mail de contact
Motif de l'annulation (facultatif)

4. Vérification du statut de la commande

Si la commande n'est pas encore expédiée → annulation possible
Si la commande est en cours de préparation → vérification requise
Si la commande est expédiée → annulation impossible ; retour uniquement

5. Remboursement

Le remboursement est :

Traité dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de l'annulation
Effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande

Les délais de traitement bancaire peuvent varier selon l'établissement bancaire concerné.

6. Commandes déjà expédiées

Pour les commandes expédiées :

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours uniquement
L'article doit être neuf et non utilisé, avec ses accessoires et éléments inclus
Une étiquette de retour peut être fournie par le site
Les frais de retour sont pris en charge par le vendeur

7. Situations particulières

Certains cas peuvent nécessiter une vérification spécifique :