Mentions légales

 

1. Champ d'application et informations sur l'entreprise

Ces informations juridiques complémentaires s'appliquent à toutes les activités commerciales du site web Islanddecordesign concernant la vente de meubles, d'articles de maison et d'accessoires connexes aux consommateurs français, y compris la navigation sur le site, la commande en ligne, les paiements, l'expédition internationale, le service après-vente et le traitement des données des utilisateurs.

Le site web est la propriété de la société américaine ISLAND DECOR DESIGN,INC., qui en assure également l'exploitation.

Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :

Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592

Coordonnées :

Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com

Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

Ce document présente les principes généraux du site web concernant les prix, les paiements, la livraison, les droits des consommateurs et le traitement des données, en tenant compte des pratiques et réglementations du commerce électronique transfrontalier applicables au marché français.

2. Contenu du service et gestion des commandes

Islanddecordesign vend principalement des meubles et des articles de maison aux consommateurs français, notamment :

  • Mobilier de chambre
  • Mobilier de salon
  • Mobilier de salle à manger
  • Mobilier de bureau
  • Mobilier d'extérieur

Tous les produits sont neufs et n'ont jamais été utilisés.

Toutes les commandes doivent être passées en ligne via le site web.

Avant l'achat, les consommateurs peuvent consulter les informations essentielles sur les pages produits correspondantes, notamment :

  • Dimensions du produit
  • Description des matériaux
  • Informations sur les couleurs
  • Poids du produit
  • Informations sur la garantie

Les prix affichés sur le site web sont en euros (EUR).

Avant le paiement, le consommateur peut consulter un récapitulatif complet de la commande, incluant :

  • Coût du produit
  • Frais d'expédition
  • TVA applicable en France (20 %)
  • Total de la commande

Une fois la commande validée, le système envoie une confirmation par e-mail.

3. Logistique et expédition internationale

Islanddecordesign propose des services d'expédition internationale vers la France.

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés aux États-Unis et acheminés vers l'adresse indiquée par le consommateur en France par l'intermédiaire de partenaires logistiques internationaux.

Après le paiement, la commande suit les étapes suivantes :

  • Confirmation de la disponibilité en entrepôt
  • Préparation du produit
  • Emballage
  • Transport international
  • Formalités douanières
  • Livraison locale

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables, sous réserve de variations potentielles dues à des facteurs logistiques ou douaniers.

4. Prix, TVA et DDP

Les prix incluent la TVA applicable en France (20 %).

Lors de la validation de la commande, le consommateur peut consulter :

  • Le prix du produit
  • Les frais de port
  • La TVA
  • Le montant total de la commande

Le site fonctionne selon le principe DDP (Delivered Duty Paid / Rendu droits acquittés) ; par conséquent, les droits et frais d'importation sont inclus dans le montant total.

En temps normal, le consommateur ne supporte aucun frais supplémentaire à la livraison.

5. Assistance et service après-vente

Les consommateurs peuvent contacter le service client pour toute question concernant :

  • Les commandes
  • L'expédition
  • Les problèmes liés aux produits
  • Les retours et l'assistance

E-mail : info@islanddecordesign.com
Téléphone : +1 9514270606

6. Paiements et données

Les paiements sont gérés par des prestataires tiers.

Le site ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes :

  • Numéro complet de carte bancaire
  • Code CVV

Les données sont utilisées exclusivement pour :

  • La gestion des commandes
  • La logistique
  • Le service client
  • Les obligations fiscales

Le traitement des données est effectué conformément au RGPD.

7. Droit applicable

En cas de litige, la législation française relative à la protection des consommateurs s'applique.

Avant toute action en justice, les parties s'efforceront de parvenir à une solution amiable.

8. Mises à jour

Le site peut mettre à jour ces informations à tout moment.

La version mise à jour est systématiquement publiée en ligne et entre en vigueur immédiatement.