Conditions d’utilisation
1. Champ d'application et informations sur l'entreprise
Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les services proposés par le site web Islanddecordesign aux consommateurs français, y compris la vente de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes, ainsi que la navigation sur le site, la commande en ligne, les paiements, l'expédition, le service après-vente et l'utilisation du site web.
Le site web est la propriété de la société américaine ISLAND DECOR DESIGN,INC., qui en assure également l'exploitation.
Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :
Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592
Coordonnées :
Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com
Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
2. Contenu des services du site web
Islanddecordesign propose des services de vente de meubles et d'articles pour la maison destinés au marché français.
Catégories principales :
- Meubles de chambre
- Meubles de salon
- Mobilier de bureau
- Mobilier de jardin
Tous les produits sont neufs et n'ont jamais été utilisés.
Les fiches produits indiquent :
- Dimensions
- Matériaux
- Couleur
- Poids
- Garantie
3. Compte utilisateur et informations
Lors de la passation d'une commande, l'utilisateur doit fournir :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
4. Informations sur les produits
Les images sont fournies à titre indicatif.
De légères variations de couleur peuvent survenir en raison des paramètres de l'écran, de l'éclairage ou du processus de fabrication.
5. Prix et devise
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR).
Le récapitulatif de commande comprend :
- Prix du produit
- Frais d'expédition
- TVA française de 20 %
- Total de la commande
Le site se réserve le droit de modifier les prix en cas d'erreur ou de changement opérationnel.
6. Paiements
Modes de paiement acceptés :
- Visa
- MasterCard
Le paiement est traité par des prestataires tiers.
Le site ne conserve pas :
- Le numéro complet de la carte bancaire
- Le code CVV
7. Commandes et annulations
Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition.
L'annulation peut ne plus être possible après l'expédition ou la génération des informations de suivi.
8. Expédition
Les expéditions sont effectuées depuis l'étranger (États-Unis) vers la France via :
- FedEx
- UPS
- DHL
9. Délais de livraison
Traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Livraison : 10 à 15 jours ouvrables
Les délais peuvent varier en fonction des formalités douanières, des conditions météorologiques ou de la logistique.
10. TVA et DDP
- TVA française de 20 % incluse dans les prix
- DDP (Rendu droits acquittés)
- Aucun frais d'importation supplémentaire pour le client
11. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous 14 jours conformément à la politique du site.
Le remboursement est effectué après vérification du produit retourné.
12. Dommages ou problèmes de livraison
En cas de :
- Dommages
- Articles manquants
- Produit incorrect
Veuillez contacter le service client en fournissant des photos et le numéro de commande.
13. Utilisation du site
Interdictions :
- Fausses commandes
- Accès non autorisé
- Activités illégales
14. Confidentialité
Les données sont utilisées uniquement pour :
- Les commandes
- L'expédition
- Le service client
- Les obligations légales
Le traitement est effectué conformément au RGPD.
15. Cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Le panier d'achat
- La connexion
- Les préférences utilisateur
16. Propriété intellectuelle
Le contenu du site est protégé.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
17. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français de la consommation applicable aux activités commerciales destinées aux consommateurs français.
18. Mises à jour
Les conditions générales peuvent être mises à jour à tout moment et publiées sur le site.
La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication.