Table de cuisine en bois avec tiroirs couleur vert 120 x 60 x 75cm
Livraison gratuite pour toute commande de 109,99 € ou plus (TVA incluse). Un forfait de livraison de 9 € s'applique aux commandes inférieures à 109,99 €.
Détails du produit
- Marque : OEM
- Matériau : Bois et MDF
- Couleur : Vert et beige
- Dimensions : 120 x 60 x 75 cm
- Poids : 3.5 kg
- Garantie : 2 ans
Politique d'échange
Politique d’échange
1. Champ d'application et informations sur l'entreprise
La présente politique de remplacement s'applique aux commandes de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes vendus via le site web Islanddecordesign à des consommateurs situés en France.
Les produits proposés sont exclusivement neufs et n'ont jamais été utilisés.
Le site web est la propriété de la société américaine ISLAND DECOR DESIGN,INC., qui en assure l'exploitation.
Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :
Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592
Coordonnées :
Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com
Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
2. Situations éligibles à un remplacement
Les consommateurs peuvent demander un remplacement dans les cas suivants :
- Le produit est arrivé endommagé pendant le transport
- Le produit reçu ne correspond pas à la commande
- Des accessoires ou des composants sont manquants
- La couleur, les dimensions ou le modèle ne correspondent pas à la commande
- Le produit présente des défauts empêchant son utilisation
Les produits vendus sont neufs et n'ont jamais été utilisés.
Pour les meubles, nous recommandons de conserver :
- L'emballage d'origine
- Les accessoires
- Les instructions de montage
- Des photos de l'emballage d'expédition
3. Délai pour les demandes de remplacement
Les demandes doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Informations requises :
- Numéro de commande
- Nom du destinataire
- Nom du produit
- Description du problème
- Photos du produit et de l'emballage
4. Procédure de remplacement
Étape 1 – Contact :
E-mail : info@islanddecordesign.com
Téléphone : +1 9514270606
Étape 2 – Envoi des justificatifs :
- Photos du produit
- Photos de l'emballage
- Détails de la commande et de la livraison
Étape 3 – Confirmation :
Le service client enverra :
- Confirmation du remplacement
- Étiquette de retour prépayée
- Instructions d'expédition
5. Adresse pour le remplacement
ISLAND DECOR DESIGN,INC.
213 N. 31 AVENUE
HOLLYWOOD, FL 33021
États-Unis
6. Frais de remplacement
- Retours gratuits si les conditions sont remplies
- Étiquette prépayée fournie par le site
- Aucun frais pour le client
7. Exigences relatives au produit
Le produit doit être :
- Neuf et inutilisé
- Ni installé ni modifié
- Complet (avec accessoires et emballage d'origine ou équivalent)
- En état d'être revendu
8. Inspection et expédition du remplacement
À la réception du retour :
- Vérification de l'état du produit
- Vérification des accessoires
- Confirmation du problème
En cas de validation :
- Expédition du remplacement sous 2 jours ouvrables
- Numéro de suivi envoyé par e-mail
9. Remplacements exclus pour
Les demandes de remplacement peuvent être refusées dans les situations suivantes :
- Dommages causés par le client
- Utilisation inappropriée ou modification du produit
- Accessoires essentiels manquants
- Demande effectuée après 14 jours
- Produit invendable
10. Problèmes logistiques
En cas de :
- Dommages liés au transport
- Colis incorrect
- Produit inutilisable
Contactez immédiatement le service client et fournissez :
- Photos
- Numéro de commande
- Numéro de suivi
- Détails sur l'emballage
11. Coordonnées
Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592
Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com
Horaires :
Lun.–Ven. 08h00–18h00
(heure de l'Est des États-Unis)
Réponse sous 24 heures.
Politique d'annulation des commandes
Politique d’annulation des commandes
1. Champ d'application et informations sur l'entreprise
La présente politique d'annulation de commande s'applique à toutes les commandes passées via le site web Islanddecordesign par des consommateurs français, incluant les meubles, les articles de décoration intérieure et les accessoires connexes.
Le site web est la propriété de la société américaine ISLAND DECOR DESIGN,INC., qui en assure l'exploitation.
Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :
Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592
Coordonnées :
Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com
Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
2. Conditions applicables à l'annulation de commande
Les consommateurs peuvent demander l'annulation de leur commande avant que celle-ci n'entre dans la phase d'expédition.
L'annulation est possible si la commande se trouve dans l'un des états suivants :
- En attente de paiement
- En cours de vérification
- En cours de traitement à l'entrepôt
- Pas encore remise au transporteur
Toutefois, si la commande :
- Dispose déjà d'un numéro de suivi
- A déjà été expédiée
elle ne peut pas être annulée directement.
Dans ce cas, le client doit attendre la livraison puis demander un retour conformément à la politique de retour applicable.
3. Procédure de demande d'annulation
Pour demander une annulation :
E-mail : info@islanddecordesign.com
Téléphone : +1 9514270606
Informations requises :
- Numéro de commande
- Nom du destinataire
- E-mail de contact
- Motif de l'annulation (facultatif)
4. Vérification du statut de la commande
- Si la commande n'est pas encore expédiée → annulation possible
- Si la commande est en cours de préparation → vérification requise
- Si la commande est expédiée → annulation impossible ; retour uniquement
5. Remboursement
Le remboursement est :
- Traité dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de l'annulation
- Effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande
Les délais de traitement bancaire peuvent varier selon l'établissement bancaire concerné.
6. Commandes déjà expédiées
Pour les commandes expédiées :
- Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours uniquement
- L'article doit être neuf et non utilisé, avec ses accessoires et éléments inclus
- Une étiquette de retour peut être fournie par le site
- Les frais de retour sont pris en charge par le vendeur
7. Situations particulières
Certains cas peuvent nécessiter une vérification spécifique :
- Problèmes d'entrepôt
- Retards logistiques
- Erreurs système
- Vérification du paiement
Le service client évaluera chaque situation individuellement selon les informations disponibles.
8. Responsabilité du client
Le client doit vérifier :
- L'exactitude du numéro de commande
- La validité des coordonnées fournies
- Les politiques de retour et d'annulation applicables
9. Coordonnées
Raison sociale : ISLAND DECOR DESIGN,INC.
Adresse : 213 N. 31 AVENUE, HOLLYWOOD, FL 33021, États-Unis
EIN : 81-1665592
Téléphone : +1 9514270606
E-mail : info@islanddecordesign.com
Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00
Réponse sous 24 heures.